曽根崎 LUXE HOTEL

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FAQ

よくあるご質問

Q1. 基本の客室の種類について
A.
ラージタイプ、レギュラータイプの2種類のタイプのお部屋がございます。
ラージタイプ・・・約8畳ほどのお部屋タイプ
レギュラータイプ・・・約6畳ほどのお部屋タイプ
全室バス、トイレ別のセパレートタイプになっております。
Q2. 禁煙ルームはありますか?
A.
現在のところ禁煙ルームはございませんが、できる限りの消臭対策を行いますので、事前にご連絡ください。
Q3. 客室の備品、アメニティについて
A.
お部屋タイプにより異なりますが冷蔵庫(全室)、ドライヤー、(全室)、加湿器等の備品を設置しております。
アメニティは、歯ブラシ・ヒゲ剃り用カミソリ・ヘアブラシ・ヘアキャップ・ヘアゴム・ボディスポンジ等・その他クレンジング(ウォッシュ、リキッド)・化粧水・ハンドソープ等の化粧品を取り揃えております。
Q4. 客室にない物で貸出品はありますか?
A.
ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、携帯充電器、LANケーブル、ヘアアイロン(ストレート・カール)等がございます。
台数に限りがございますのでお早めにフロントにお申し付けくださいませ。
Q5. 駐車場について
A.
近隣にコインパーキングが多数ございます。
恐れ入りますが近隣駐車場をご利用ください。
Q6. チェックイン・チェックアウトの時間について
A.
チェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00です。
ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。
Q7. チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか?
A.
24時間フロントが常駐しておりますのでチェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですが、ご予定の時間を過ぎる場合はご連絡下さいます様お願い致します。
TEL:06-6649-7777
Q8. ホテルの門限はありますか?
A.
当ホテルは24時間営業です。門限はございません。
Q9. チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
A.
フロントにてお預かり致します。
Q10. 宿泊をした客室に忘れ物をした場合は?
A.
フロントにご連絡いただきますようお願い致します。
TEL:06-6649-7777
Q11. クレジットカードで支払いたいのですが?
A.
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみとなります。
利用可能カード会社・・・American Express,Diners Club,VISA,JCB また、デビットカードでのお支払いはできませんので予めご了承いただきますようお願い致します。
Q12. キャンセル料はかかりますか?
A.
・(連絡なしキャンセル)宿泊料金の100%
・(1日前)宿泊料金の50%
・(2日前)宿泊料金の30%
となっております。

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